Pular para o conteúdo

Onboarding de acessos para agências

Onboarding de clientes sem travar nos acessos

O contrato está assinado, a equipe está pronta e o trabalho espera os acessos. O Conta Comigo organiza essa etapa do onboarding em um único link, do pedido à confirmação.

Sem cartão.

Por que o onboarding atrasa

Na maioria das vezes, o que atrasa o início não é o planejamento, e sim a parte que depende do cliente.

  • Demora para começar

    O trabalho já foi vendido, mas a operação trava porque os acessos ainda não chegaram.

  • Processo manual

    Tutoriais enviados à mão, lembretes e conferências que dependem de quem está atendendo.

  • Atrito logo no início

    Nem todo contratante sabe conceder acessos, e as cobranças desgastam a relação logo no começo.

O que um bom onboarding de acessos precisa

  • Uma lista clara do que a agência precisa em cada plataforma, com o nível de acesso de cada item.
  • Instruções que o cliente consegue seguir sozinho, sem conhecer as plataformas.
  • Um lugar para o cliente devolver IDs e links e pedir ajuda.
  • Visibilidade do que já foi feito, do que falta e de quem precisa agir.
  • Conferência pela agência antes de considerar o acesso liberado.

O checklist de onboarding de cliente para agência detalha cada etapa, do kickoff à conferência.

Onde o Conta Comigo entra

O Conta Comigo entra especificamente na etapa de coleta e acompanhamento de acessos. Contrato, briefing e planejamento continuam no processo que sua agência já usa.

  • Templates para as plataformas mais comuns. Comece pelos templates oficiais de Meta Ads e Google Ads + GA4 + GTM e adapte ao seu serviço.
  • Um link para o cliente. Ele segue o passo a passo no celular ou no computador, sem login, e pode continuar de onde parou.
  • Acompanhamento da equipe. Progresso, comentários e pedidos de ajuda ficam em cada item.
  • Confirmação pela agência. Cada acesso só conta como concluído depois que sua equipe confere na plataforma e confirma.

Limites claros

O Conta Comigo é um checklist guiado para a etapa de acessos, não um sistema de onboarding completo.

  • Não concede, detecta nem verifica acessos: a agência confere cada acesso na plataforma e registra a conferência no Conta Comigo.
  • Não pede senhas. Os passos seguem os convites e compartilhamentos oficiais de cada plataforma.
  • Não se conecta às contas do Google, da Meta ou de outras plataformas de marketing.

Comece o próximo onboarding com os acessos organizados

Crie a solicitação a partir de um template e envie um único link ao cliente.

Sem cartão.